Si ya tomaste esa importante decisión de comenzar a digitalizar tu negocio, entrar en las Redes y todas las herramientas que te ofrecen los Medios Digitales y además quisiste dejar en manos de un Profesional este importante paso. Debes estar consciente que lo optimo es tener una relación muy cercana con la agencia que te ayudara en esto.

En Moorketwin queremos ser TU Agencia de Marketing Digital que con gusto te ofrecemos “el traje a tu medida” o cualquier otro.

Un error muy común, es empezar a tratar con tu Experto en Marketing Digital, entablar qué los lineamientos iniciales, aprobar la campaña y dejársela todo en sus manos. Después de todo, él es el profesional. Recuerda una cosa muy importante, eres tú el experto en el negocio.

Las herramientas y técnicas Digitales te ofrecen un aspecto muy importante para llevar a cabo tu estrategia, todo se puede medir. Esto es importante ya que se pueden aplicar técnicas de comparación de resultados, como Test A/B, para ver qué variante en la campaña se adapta más al producto y al mercado dándote mejores resultados. Estos acercamientos te pueden ser muy importantes también a ti como dueño del negocio.

Dependiendo de la plataforma o medio en donde decidas darte a conocer, podrás conocer diferentes cosas sobre la gente que se interesa en tu negocio.

Además, en principio, eres tú quien conoce mejor al cliente y el mercado. Tu tienes las respuestas a la orientación inicial que debe tomar la campaña y el mayor beneficiado de toda la información, todo el flujo de prospectos y contactos que se generan al hacer la campaña.

Uno de los beneficios que tienen las plataformas digitales, es el ahorro en tiempo y lo rápido que puede uno hacer cambios. Prácticamente inmediatos. Así, al estar cerca de tu Agencia de Marketing, puedes analizar en conjunto y tomar decisiones estratégicas que permitan aprovechar de la mejor manera para llegar a tu mercado.

Otro punto que cuidar es la congruencia entre los diferentes contenidos. Así pues, la información, ofertas, productos y demás que tienes en tus páginas, en tus redes y en los anuncios debe ser la misma entre sí como con tu negocio.

El contenido de toda tu estrategia digital es de suma importancia, y nuevamente, quien más sabe de esto eres tú. En este aspecto, no es nada más que se ofrece, es también el tono en el que te comunicas con tus clientes. Es generar esa sensación de cercanía y la experiencia completa que se les brinda desde el momento en que te conocieron mediante la estrategia, hasta el punto en que compraron y les diste la atención completa. En la actualidad, además de vender nuestro producto o servicio, también debemos enfocarnos en vender esa experiencia.

Platicando con un par de clientes, nos dimos cuenta de que es muy usual entre los pequeños y medianos negocios se tenga una imagen de mediocre a negativa derivada de su experiencia con agencias de Marketing Digital.

En el primer caso, tuvo un acercamiento frío y distante con quien se suponía le debía ayudar. Se creó la campaña inicial, obviamente se pagó. Pero al querer revisar el rumbo que esta estaba llevando, no obtuvieron una respuesta satisfactoria. En sus palabras, les dieron largas y los dejaron colgados. Así que esperaron a que terminara el tiempo de su contrato y no volvieron a renovar las publicaciones.

En el segundo caso, se tuvo un mejor seguimiento, si estuvieron en contacto. Pero nunca dieron con una estrategia ganadora y de igual manera terminaron por concluir con su relación.

En ambos casos pude notar con mucha claridad la falta de relación empática entre las dos partes interesadas. Además, de la imperdonable falla en no usar las estadísticas y mediciones que te ofrecen las herramientas digitales, como lo mencionamos al principio.

El éxito de tu negocio siempre está en tus manos, por eso, al acercarte a un profesional que te ayude con tu Marketing Digital debes seguir con tu con el control. Y confiar en la orientación, ejecución y utilización de las herramientas del profesional en Marketing.

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